OBRĄCZKI Z TYTANU 77-T715

Bardzo ładna obrączka, jakość wykonania spełniła nasze oczekiwania w 100%; kontakt ze sklepem - pierwsza klasa...

Bardzo ładna obrączka, jakość wykonania spełniła nasze oczekiwania w 100%; kontakt ze sklepem - pierwsza klasa...

Niestety musze podzielic niekorzystny kometarz p. Hani. Kupilam model 77- T713. Termin realizacji, obsluga nie pozastawiaja watpliwosci, ze mialam do czynienia z profesjonalistami szanujacymi swoich klientow. Moja rodzina kozysta z uslug tego jubilera od lat. Niestety produkt okazal sie totalna klapa do tego wcale nie tania. W krotkim czasie czesc matowa zlala sie z czescia polerowana w jedna zniszczona powierzchnie. Wygladaja obrzydliwie i od kliku miesiecy w nich nie chodzimy bo wstyd jest je pokazywac. Maja jeszcze istotna wade, mnie bardzo przeszkadzajaca, rysuja trwale wszytskie plaszczyzny porcelanowe, armature lazienkowaa nawet plyte ceramiczna. Szkod, ze te wszystkie mankamenty nie byly umieszczone w opisie produktu. Napewno bym sie na nie nie zdecydowala.

W odpowiedzi na negatywny komentarz

Obrączki dostarczone do naszej firmy były w złym stanie. Liczne rysy oraz silne zniszczenia warstwy matu wg pracowników zostały uznane za efekt niewłaściwego użytkowania obrączek. Nie mniej jednak reklamacja została przesłana do Firmy Nowotny (producenta obrączek)w celu sprawdzenia jakości stopu oraz wykluczenia ewentualnych wad technologicznych.
Producentem jest renomowana firma austriacka „Brueder Nowotny” z siedzibą w Wiedniu. Wykonywaniem obrączek zajmuje się od ponad 100 lat i używa najlepszych materiałów do produkcji swoich wyrobów. Obrączki wykonane są ze stopu tytanu odlanego w indukcyjnym piecu przy zachowaniu wszystkich najwyższych norm jakościowych obowiązujących w krajach Unii Europejskiej.
Firma produkująca te obrączki w odpowiedzi na naszą reklamacje wystosowała oficjalne pismo, w którym podkreśla, że „obrączki wykonane są z materiału najwyższej jakości. (…) Zaznaczając, że tytan nie jest ani trwalszy ani wytrzymalszy niż metale szlachetne, nie jest on „niezniszczalny”. (informacja taka znajduje się także na naszej stronie internet. w poradniku i w karcie towaru pod "tytan")
Nie możemy przyjmować zwrotów obrączek uszkodzonych w skutek złego użytkowania zgodnie z warunkami gwarancji i art.10 pkt.4 ustawy z dn. 2 marca 2002 co jest zaznaczone w karcie towaru. Dlatego w trosce o naszego Klienta zaproponowaliśmy i wykonaliśmy czynności przywracające zakupionym obrączkom pierwotny wygląd. Usługa ta, jak również koszt odesłania obrączek do Klientki pokrywa w całości nasza firma.

Nie kupujcie tego złomu!
Obrączki wyglądały ładnie tylko w dniu ślubu. Po dwóch tygodniach były już CAŁKOWICIE ZARYSOWANE! Sklep ich nie wymienił i nie naprawił, ponieważ tłumaczył się, że materiał jest jaki jest i oni nic na to nie poradzą!
A my wyrzuciliśmy kilkaset złotych na "niezniszczalne" obrączki, których już nigdy nie założymy, bo wyglądają gorzej niż z odpustu:(
NIE POLECAM!!!

WSPANIAŁE i FANTASTYCZNE - obrączki są ładniejsze niż na zdjęciu, po prostu perfekcyjne, rozmiar jest idealny.
Największa pochwała dla obsługi klienta za fachowość, życzliwość i chęć pomocy. BRAWO

Szybka dostawa 12 dni roboczych, doskonały kontakt, obraczki w 100% zgodne z oczekiwaniami i zdjęciem.

Ze strony sklepu komunikacja w najlepszym wydaniu - o każdym etapie zamówienia informacje wysyłane są na bieżąco. Czas realizacji zaskakująco krótki. Sam produkt w świetnym wykonaniu - już nie możemy doczekać się aby móc nosić obrączki na palcach. Gorąco polecamy zarówno sprzedawcę jak i oferowany przez niego asortyment, a jemu samemu serdecznie dziękujemy :)

oby zycie bylo tak ladne jak te obraczki.
Dziekuje bardzo za szybkie zamowienie, pomoc meilowa i profesjonale podejscie.

Towar idealny, przesyłka ekspresowo.
Polecam gorąco zakupy w tym sklepie.
Pozdrawiam