Dostawa do domu i koszty dostawy

Zamawiając biżuterię w sklepie internetowym Węc - Twój Jubiler otrzymasz przesyłkę pod wskazany adres.

Realizacja zamówienia

Przy każdym produkcie podany jest orientacyjny czas realizacji zamówienia. Liczone są wyłącznie dni pracujace, bez sobót, świąt i dni ustawowo wolnych od pracy.

Jeśli przykładowo wynosi ona 14 dni, te 14 dni zaczyna liczyć się od następnego dnia roboczego po potwierdzeniu zamówienia, czyli :

- wpływu przelewu na nasze konto będącego pełną zapłatą za zamówienie lub zaliczką

- pozytywnej autoryzacji karty płatniczej.

UWAGA!

Jeżeli zależy Państwu na skróceniu czasu zamówienia należy tą informację wpisać w polu "Twój komentarz" w koszyku. Po sprawdzeniu możliwości skrócenia czasu realizacji zamówienia prześlemy informację o tym.

Czas dostawy

Codziennie od poniedziałku do piątku po godz 16 kurier odbiera wszystkie przesyłki zaplanowane do wysłania na ten dzień. Przesyłki są doręczane w następnym dniu roboczym pod wskazany przez Klienta w zamówieniu adres.

• Przesyłki dostarczane są w godzinach 10-18.

• Jeśli kurier nie zastanie nikogo w domu, trzykrotnie awizuje paczkę zanim zostanie ona zwrócona do nadawcy (w tym wypadku do firmy Węc - Twój Jubiler)

• Nie ma możliwości poproszenia kuriera by dostarczył przesyłkę o konkretnej godzine. Jeśli obawiasz się, że w tych godzinach nie będziesz mógł odebrać paczki, możesz podać inny adres dostawy, pod którym jesteś pewien, że ktoś będzie - np. do pracy.

• Po nadaniu przesyłek wysyłamy e-mailem informację z numerem przesyłki i linkiem do adresów sortowni UPS. Można tam zadzwonić i po podaniu numeru przesyłki zorientować się kiedy zostanie mniej więcej dostarczona.

Gwarancja dotarcia przesyłki

Ze względu na bezpieczeństwo wysyłanych przez nas paczek nie korzystamy z usług Poczty Polskiej. Każda paczka wysłana za pomocą firmy UPS jest monitorowana i ubezpieczona na całkowitą wartość wyrobu, wiec w "losowym przypadku" lub w razie kradzieży cała wartość paczki zostaje zwrócona.

Odbiór przesyłki

Na nadanych przez nas paczkach nie jest napisane, iż nadawcą jest firma jubilerska, nie ma żadnego wskazania co do zawartości paczki ani jej wartości. W polu nadawcy widnieje

WĘC

ul. Kurczaba 3

30-868 Kraków

• Po nadaniu przesyłki wysyłamy e-mejlem informacje z jej numerem. Przesyłka jest dostarczana nazajutrz, w wyjatkowych przypadkach do 2 dni. Jej trasę można sprawdzić na stronie do której w mejlu przesyłamy link.

• Kurierzy dowożą paczki bezpośrednio pod wskazany adres w godzinach 10-18.

• Odebrać paczkę może każda osoba zamieszkująca pod danym adresem.

• Jeśli nie chcesz by paczka doszła do domu (np. produkt ma być prezentem dla jednego z domowników), możemy ją wysłać w dowolne miejsce jakie sobie zażyczysz: praca, przyjaciel, rodzina. Paczkę możesz rónież odebrać w najbliższej siedzibie UPS - adresy siedzib znajdują się tutaj: http://www.ups-poland.com/?url_lang=N&m=68&p=68. Przy wyborze odbiór osobisty w siedzibie UPS, należy zaznaczyć w zamówieniu (pole "komentarz ...") do którego oddziału ma zostać dostarczona. Tę opcję musimy zaznaczyć na liście przewozowym.

• Jeżeli obawiasz się, że przesyłka może dojść gdy akurat będziesz na kilkudniowym wyjeździe, możesz zaznaczyć w "Komentarzu do zamówienia", że prosisz o "wysyłkę po...DATA". W tej sytuacji, nawet jeśli wyrób będziemy mieli przygotowany wcześniej, poczekamy z wysyłką do wskazanego dnia, aby paczka nie doszła podczas Twojej nieobecności.

Koszty dostawy

1. Ze względu na wysoką wartość wysyłanych wyrobów, przesyłki są nadawane Firmą Kurierską UPS. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone. Gwarantowany czas ich doręczenia wynosi do 2 dni roboczych od wysłania. Ponadto jest możliwość sprawdzenia trasy przesyłki wpisujac jej numer pod adresem: http://www.ups.com.pl/tracking/index.php .  Po wysłaniu przesyłki z systemu jest wysyłana informacja z jej numerem i orientacyjnym terminem doręcznia.   Przy każdym zamówieniu pokrywasz jedynie część kosztów wysłania w wysokosci 13 zł. 
2. Przesyłki za pobraniem są obciążone zryczałtowanym kosztem pobrania i przelewu w wysokosci 8 zł. Kwota ta w przypadku wybrania opcji "pobranie" jest doliczana do zamówienia.

Do koszyka z Twoim zamówieniem zostaną dodane poniższe koszty przesyłki:

Przesyłki krajowe

Sposób dostawy					Czas dostawy				Koszt przesyłki
Przesyłka kurierska standard					1-2 dni roboczych
zamówienie wartości do 100 zł					1-2 dni robocze				13 zł

zamówienie o wartości pow. 100 zł					1-2 dni roboczych				13 zł
Koszt pobrania					płatność z towar przy odbiorze				8 zł

Przesyłki do krajów europejskich (kraje Uni Europejskiej)

UWAGA!

Przesyłki te NIE są objęte opłatami celnymi, oraz dodatkowymi podatkami.

Sposób dostawy				Czas dostawy			Koszt przesyłki
Przesyłka kurierska zamówienia o wartości pow. 100 zł				2-4 dni roboczych			90 zł
Przesyłka kurierska EXPRESS zamówienia o wartosci pow. 100 zł				do 2 dni roboczych			+ 100 zł dodatkowa dopłata po uzgodnieniu telefonicznym lub mejlowym

Przesyłki do Ameryki Północnej

Sposób dostawy			Czas dostawy					Koszt przesyłki
Przesyłka kurierska			3-7 dni roboczych					250 zł

Przesyłki do pozostałych państw

Sposób dostawy			Czas dostawy					Koszt przesyłki
Przesyłka kurierska			5-10 dni roboczych					250 zł

Uwaga ! 

Przesyłki doręczane do Państw spoza UE mogą zostać obciążone dodatkowymi opłatami celnymi, płatnymi w momencie odbioru. W sprawie ceł i opłat celnych należy pozozumieć się z urzędem celnym kraju docelowego przesyłki.