Jeśli nabyty przez Ciebie produkt ma wady, możesz wysłać go do nas w celu naprawy. Zobacz więcej o naprawach>>

Jeśli po odebraniu pierścionka lub obrączki okazało się, że rozmiar jest nieodpowiedni, w terminie miesiąca od odbioru skorygujemy go bezpłatnie. Zobacz więcej o zmianie rozmiaru >>

Warunki zwrotu zakupionego produktu

Większość zakupionych u nas produktów możesz zwrócić w terminie do 10 dni od odbioru przesyłki bez podania przyczyn. Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu tych 10 dni gwarantujemy zwrot 100% wpłaconej kwoty przelewem na Twój rachunek. Jeżeli płaciłeś kartą, zwrot nastąpi po autoryzacji karty.

Abyśmy mogli przyjąć zwrot towaru, musi on być nie używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów noszenia lub uszkodzeń, musi być dołączone do niego otrzymane opakowanie. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim rachunek z wypełnioną częścią "Zwrot".

WAŻNE:

• Nie są zwracane koszty przesyłki, a wyrób musisz odesłać do nas na swój koszt.
  
• W przypadku zwrotu biżuterii z grawerunkiem, zostaje potrącony koszt usunięcia napisu w wysokości 30zł.

• Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

• zwrotowi nie podlegają
  - wszystkie obrączki, które są zamówieniami indywidualnymi
  - wyroby, w których na życzenie Klienta dokonano zmian, np. oprawiono nietypowe kamienie lub które wykonano w nietypowych rozmiarach.

• Jeżeli w wyrobie zmieniono tylko kolor złota na życzenie Klienta, wyrób nadal podlega zwrotowi !

• Jeśli zdarzy się (na szczęście są to pojedyncze przypadki :) ), że przez przypadek my wyślemy Ci inny pierścionek niż ten, który zamówiłeś, również przyjmujemy zwrot. W tym wypadku zwrócimy również koszty dostawy.

	Przez cały czas funkcjonowania naszej firmy, zaledwie kilka razy zdarzyło się, że klient skorzystał z mozliwości zwrotu.    Zdarza się czasem stwierdzenie typu "myślałem, że jest on większy", lecz potem zawsze następuje refleksja "pomimo to jest śliczny". Kilka razy zdarzyli się Klienci, którzy w inny sposób wyobrażali sobie powierzchnię wyrobu (np. odbite światło sugerowało mat), lecz te przyczyny nigdy nie były powodem zwrotu, gdyż w rzeczywitości wyrób okazywał się ładniejszy niż oczekiwania.   Artur Węc

USTAWA z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

(Dz. U. Nr 22, poz. 271)

Rozdział 2
Art. 10.

3. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:

1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1,

2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,

3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,

4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,

5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,

6) dostarczania prasy,

7) usług w zakresie gier losowych i zakładów wzajemnych.